Menu

Amazon Canlı Destek (Live Chat) Bağlanma

Amazon en hızlı ve en iyi canlı destek veren, müşteri hizmetleri harika olan alışveriş platformlarından biridir. Amazon müşteri hizmetleri ile canlı chat yapabilir, ürününüz ile ilgili destek alabilir aynı zamanda sorununuzu hızlıca çözebilirsiniz.

Amazon canlı desteğe bağlanmak için izlemeniz gereken yol basittir. Öncelikle aşağıdaki bağlantıya tıklayarak amazon iletişim sayfasına gidiyoruz.
Amazon.com için iletişim sayfası
Amazon.de için iletişim sayfası


Burada What can we help you with? diye bize soruyor. Size hangi konuda yardımcı olabilirim demek.  Burada 4 başlık var.

An order I placed
Daha önceden verdiğiniz sipariş ile ilgili

Devices
Amazon kindle, Amazon Echo, Amazon Fire gibi amazon cihazları ile ilgili

Digital Content and Services
Amazonun sunduğu dijital hizmetler (Müzik, kitap, film gibi hizmetleri)

Prime or Something else
Prime yada diğer

Buradan size uygun olanı seçin. Lütfen seçerken doğru konu başlığını seçin. Keza müşteri hizmetleri bu başlıklara göre ayrılıp uzmanlaştığı için size gelecek müşteri hizmeti olaya yabancı kalmasın.
An order I Placed seçtiğinizde yani sipariş ile ilgili sorun varsa aşağıda son zamanlarda aldığınız ürünleri gösterecek. Bunların resimlerinin yanında işaretleme kutusu var. Orayı işaretleyip 2. soruya geçiyoruz.

Tell us more about your issue diye 2. soru var. Burada demek istediği, Sorununuz hakkında bize daha fazla bilgi verin diyor.
Burada bir ana seçim alanı var. Bir de bu ana seçimi seçince sizde detay istiyor.
Her başlıkta farklı sorular var. Siparişiniz ne ile ilgili ise ona göre seçim yapmanızı öneririm.

Seçiminizi yaptıktan sonra 3. alan açılıyor.  How would you like to contact us? diye.
Burada E-mail atacaksanız email, aramak istiyorsanız Phone, amazon canlı destek bağlanmak istiyorsanız Chat kısmına tıklıyoruz.

Ardından bir pencere açılıyor ve karşımızda amazon canlı destek ekibinden biri.

Amazon canlı destek ekibi ile konuşurken dikkat etmeniz gerekenler


  • Lütfen herhangi bir kredi kartı bilginizi veya amazon şifrenizi vermeyin
  • Karşınızdaki sizin ingilizce bilginizi küçümsemez. Korkmadan dolu dolu yazın. Sizi öyle yada böyle anlayacaktır. Anlamak zorunda zaten.
  • Takıldığınız yerde google translate desteği almaktan korkmayın.
  • Canlı destek sonunda konuşmayı ve karşınızdaki müşteri hizmeti elemanını oylamayı unutmayın. Amazon böyle şeylere çok dikkat eden bir şirkettir. 
Ben yaşadığım her sorunda müşteri hizmetlerine bağlandım ve anında çözüm buldum. Bunun için nolcak ya amazon ne yapacak demeyin. Adamlar elime gelmesi 2 gün geciken kargoyu tekrar ücretsiz yolladılar özür niyetine. Bunun için amazon müşteri hizmetleri sorununuzu büyük ihtimal çözecektir.
amazon canlı destek
benzer etiketler
  • amazon chate bağlanma
  • amazon live chat customer service
  • amazon müşteri hizmetleri
  • amazon.de iletişim
  • amazon.de yardım
  • amazon müşteri hizmetleri türkiye
  • amazon türkçe müşteri hizmetleri
  • amazon live support

Hiç yorum yok:

Blogger tarafından desteklenmektedir.